한국관광공사 웹메일 시스템 (https://mail.knto.or.kr)
한국관광공사 임직원이 내부 업무 소통을 위해 사용하는 공식 전자메일 플랫폼이 한국관광공사 웹메일(mail.knto.or.kr)입니다.
업무용 메일 송수신, 공문 전달, 보고·자료 공유, 보안메일 발송 등 공공기관 업무 환경에 최적화된 기능을 제공하며 PC·모바일 어디서든 안전하게 접속할 수 있도록 구성되어 있습니다.
한국관광공사 웹메일이란?
한국관광공사(KNTO) 내부 임직원만 사용 가능한 전용 업무 메일 시스템입니다.
주요 기능
- 공식 업무용 메일 송·수신
- 공문 및 보고자료 전자 전달
- 보안메일 발송
- 대용량 첨부파일 지원
- 부서 / 프로젝트별 메일함 관리
- 스팸 차단 및 자동 분류
- 모바일 웹 접속 지원
대외비 자료가 많은 공공기관 특성에 맞춰 보안 수준이 매우 높은 것이 특징입니다.
주요 제공 서비스
1) 업무메일 송·수신
- 내부·외부 메일 발송
- 첨부파일, 이미지, 링크 지원
- 중요메일 표시 및 자동정리 기능
2) 공문·보고 자료 공유
- 결재자료·업무지시 문서 전달
- 부서 간 협업 자료 공유
3) 보안메일 기능
- 열람 제한시간 설정
- 첨부파일 열람 제한
- 비밀번호 설정 기능
4) 관리 기능
- 개인 서명 등록
- 자동응답(부재중 설정)
- 메일 포워딩
- 스팸 차단 및 필터링
홈페이지 바로가기
웹메일 접속 주소는 다음과 같습니다.
웹메일 주소: https://mail.knto.or.kr
외부망에서도 접속이 가능하지만 일부 기능은 보안 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
메일 송수신 기능
업무에 필요한 기능을 직관적으로 사용할 수 있습니다.
- HTML 에디터 지원
- 서명 자동삽입
- 대화형 메일 보기
- 위임받은 메일함 확인 기능
- 대용량 첨부 파일 전송
특히 대용량 파일 전송 기능은 제안서, 홍보자료, 보도자료 송부 시 유용합니다.
보안메일 및 보안 설정
공공기관 특성상 보안기능이 매우 강화되어 있습니다.
제공 기능
- 메일 본문 암호화
- 첨부파일 다운로드 권한 설정
- 열람 제한 시간 지정
- 보안문서 자동 체크
- 스팸·피싱메일 차단
비밀번호가 일정 기간 이상 사용되면 변경을 요구하는 등 보안정책이 강력하게 적용됩니다.
모바일 접속 방법
앱 없이 모바일 웹 브라우저에서 접속 가능합니다.
접속 주소 https://mail.knto.or.kr
모바일 기능
- 메일 읽기·답장·전달
- 첨부파일 확인
- 간단한 공문 열람
- 푸시 알림(모바일 설정 시 가능)
출장·현장 방문 등 외근이 많은 업무 특성상 모바일 접속 활용도가 높습니다.
로그인 절차 및 초기 설정
로그인 방법
- 웹메일 접속
- 직원용 ID 입력
- 초기 비밀번호 → 첫 로그인 후 반드시 변경
- 보안 프로그램 설치(필요 시)
- 메일함 접속
초기 설정 추천 항목
- 개인 서명 등록
- 자동 분류 규칙 설정
- 스팸 차단 목록 관리
- 보안메일 기본 옵션 설정
자주 발생하는 오류 해결
로그인 오류
- 비밀번호 만료 → 비밀번호 재설정
- 계정 잠금 → 내부 IT 담당자에게 문의
- 브라우저 캐시 삭제 필요
첨부파일 업로드 불가
- 파일 용량 제한 초과
- 보안 프로그램 충돌 → 재설치
모바일 접속 불가
- 주소 입력 오류가 가장 흔함
- 네트워크 보안 차단 → 다른 브라우저로 재접속
보안메일 열리지 않을 때
- 제한시간 만료
- 권한 없는 사용자 → 발신자에게 재요청
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 외부에서도 접속 가능한가요?
A. 가능합니다. 다만 일부 보안 기능은 내부망에서만 지원될 수 있습니다.
Q. 메일 용량은 제한이 있나요?
A. 개인 계정별 기본 용량이 제공되며, 부족할 경우 정리 또는 용량 신청이 필요할 수 있습니다.
Q. 대용량 파일은 어떻게 전송하나요?
A. 웹메일에 포함된 대용량 첨부 기능을 사용하면 됩니다.
Q. 비밀번호를 잊어버렸습니다.
A. 사내 IT 지원부서에서 초기화 가능합니다.
활용 팁
- 자동분류 규칙을 활용하면 업무·부서별 메일 관리가 매우 편해집니다.
- 모바일 바로가기를 홈 화면에 추가하면 빠르게 접속할 수 있습니다.
- 보안메일은 열람제한 설정을 자주 활용하면 기밀자료 유출 방지에 효과적입니다.
- 메일함 정리는 월 1회 이상 수행하는 것이 안정적입니다.
